很多人营销现在都存在一个很严重的问题，而且很多营销人都面临的一个共同的难题，就是用户量存率的问题了。很多的产品都无法基本上解决用户留存的问题，因为现在用户的喜好时时刻刻在变化的，那我们怎么通过科学的营销手段去留着客户?

下面，为了帮助大家从根本上解决产品用户留存率的问题，易哥网就整理了部分知识点，分享给大家参考借鉴。

一、提高产品价值

什么是产品价值?产品价值就是，一个用户是因为什么被吸引到APP上，最初是冲着什么来的，决定了最长远的留下原因。所以，完善产品设计、提高产品性能、优化产品体验，提升产品价值是根本。

举个非常简单的例子，比如理财APP提供的产品价值是帮用户理好财，在P2P未被整治规范前行业整个行业的诉求都是：尽可能多的钱生钱。整个行业的气氛都陷入了比谁收益高去投谁的混乱局面，用户在这山还比那山高的利率前迷乱了阵脚，宣传点送的福利要是没有别家高，可能薅了次羊毛就再也不来了。

二、精细化的用户运营

我们都知道用户不会对推送反感，只会对内容反感，推给用户想推的内容，这就涉及对用户分层，将用户区分出兴趣(在APP内浏览的内容划分)、地域、年龄、投资金额能力、借款金额需求、是否办xx信用卡等进行用户画像和标签，根据不同的画像、标签推送不同的内容。

其次就是推送时间一定要到位，很多人之所以被用户反感就是因为营销内容在上班时间被推送过来，很多人都会非常不耐烦的直接删除，这个时候文案写的再好也没有机会了。

三、做好用户成长体系

什么事用户成长体系?很简单，拿游戏为例，大家之所以喜欢玩这一款游戏，最主要的原因是因为该游戏的升级路线以及内容布局受人喜欢。用户成长体系其实就是给用户分配时间，做好日常活动等，不能让用户闲下来。

用户成长体系可以让用户在该平台获得归属感、荣誉感、依赖性。一个完整的用户成长体系包含了拉新、促活、留存、变现、裂变全部阶段。

四、基于生活将产品工具化

其实这点也是提高产品价值的一点，但是因为各大互金产品都开始运用，并且有普适性，所以单独拎成一点。生活场景工具化是说：围绕用户的生活、消费场景，挖掘更多能解决用户需求的工具属性，并将它作为自身产品的附加价值。基于生活、消费场景的工具化策略本质是提高产品价值，提高用户的使用频次。

营销之前，选择产品关系到以后客户的去留量，但是，好的营销能帮助我们留着大量客户。