现在很多人买东西都是在纠结中度过,就想现在女生买口红一样,及时加了口红好多,还是有了新款出来都想买一支,可能你的某个细节就能让她成功的下单,很多人都是在“购买”和“放弃”之间犹豫阶段,有些细节做到位,可能会推动用户快速下单。
为了帮助各位销售人员更好的成单交易,下面易哥网分享两个成单技巧给大家参考。
一、利用好大家的从众心理
从众心理的利用可以采用两种方式,一种是突出数量,另一种是利用用户的熟人关系链条。“突出数量”这一点其实非常好理解,就是告诉用户已经有很多很多的人,都在使用或者是购买了这个产品,这样一来,这个用户也会跟风购买。
最简单的例子就是拼多多,拼多多可以说是在这个方面用得特别好,当用户数为2亿人的时候,它的宣传语是“2亿人都在用的拼多多”,当用户数量变成3亿人的时候,它的宣传语又变成“3 亿人都在用的拼多多”。
二、从三个角度制造产品紧迫感
从“时间、数量、价格”上下文章,抓住用户“害怕失去、想要得到、贪图便宜”的心理,可以让用户快速下单。
时间上的紧迫感,能充分调动起用户“害怕失去”的心理,最常见的就是“过期失效”,比如各类优惠券会有有限期,还会有其他使用规则限制,不在期限内使用就会失去这个“已经得到”的东西。数量上的有限,甚至是稀缺感,能激发用户“渴望得到”的心理,最常见的是手段就是“先到先得”和“名额有限”。
这个手段比“过期作废”还要鸡贼,因为“过期作废”是有明确的时间点限制的,与多少人参加这个活动无关。而“先到先得”里,用户不知道还有多少名额,自己会是第几个参与活动的人(有排行榜的除外)。这时候用户“渴望得到”的心理就会激发他立马加入活动,否则晚了就不能得到这个他想要得到的东西。
我们可以看到其实有些不怎么样的产品,就是看中了用户一些心理,而大卖的,上面都有举例子,不一一说了,当然做营销,首先要考虑怎么样的购买心理,才好有一个突破口,才能有机会促使这个单能顺利完成。