做微商这么久了，我们知道的营销方式有两种，一就是自己个人微信账号，等待别人添加，还有就是公众号等待别人关注，无非每天慢脑子想的就是提高阅读量的，些更好的文章，提高关注度，也是我们做公众号的唯一动力。当然，还有就是提高服务体验，让更多人觉得还是我们这个服务比较好。

第一条：提高阅读体验

就是公众号的这些潜在顾客，潜在粉丝看我们公众号的时候，阅读我们的内容和新资讯感觉很爽。阅读我们公众号时，这个信息跟对手一比明显的感觉有不一样的地方。我们在这上面下工夫，有两个方向可以去做，一个是内容的体验，我们潜在顾客关注他需要的产品服务相关的知识。比如提供的干货，这个知识比较客观，有权威性，很有价值，这就会提高内容体验;第二个是阅读体验，主要是视觉体验，排版、美工、艺术性表达的风格，这个也挺重要。所以内容加视觉的体验，我们结合在一起叫阅读的体验，这个需要比对手好一些。这样人家就愿意看我们的东西。

第二条：提高服务的体验

如果有产品和服务的，通常会把自己的产品和服务植入在公众号栏目里面，在内容里面。当我们的用户获得我们信息的时候，为了使他找我们更方便，方便我们的顾客找到他想要的。所以我们编辑一定要了解我们的产品和顾客，在我们公众号里面怎么体现可能更好一点，把这个流程做的更符合顾客的消费体验。

第三条：提高下单购买的体验

下单的流程也要顺畅，这些要内部/外部找一些人去测一测，把这个路子走顺畅。

从阅读体验到服务体验再到购买体验，是一个企业公众号都要去做的，不管是公众号还是服务号，都要把他做好，要做好的话，还是挺不容易的。我们去看海底捞服务号，其实还挺复杂的，一般公司还做不到。

第四条：提高公众号的人格化

企业微信公众平台不管是服务号还是订阅号，重点都是服务。那么我们的客服就是小顺子，要很谦卑，提供好玩又亲切的沟通服务，这就是打造公众号的人格化，亲和力。

但是，做好公众号也并非一朝一夕的事情，也需要自己不断的克服不同时期的麻烦，坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神，这个是一个名言，易哥一直把这个当成是自己的座右铭，相信在做微商的过程中不是只有我自己在努力，你们都在同我一起努力着。。