当我们和自己的客户沟通时候,肯定会遇到各种各样的问题,导致于合作不能继续下去。客户多多少少存在一种防备心理,我们想要促成这个合作的成功,首先一定要打消客户的顾虑,首先要打消的就是产品的疑虑,这样才能更好的让自己的产品卖出去。
在与新客户接触的时候,股票业务员需要先向客户询问一些问题,起码得知道客户对股票这个行业的了解程度和接触过哪些理财产品有把握,才能知道怎么为客户去答疑解惑。
很多时候客户之所以疑虑重重,很多时候都是因为对产品和业务员并不能够完全的信任,这是所有人的正常戒备所以股票业务员所要做的就是保持坦诚的态度,对产品的阐述清晰真实即可赢得一定的信任。
当然面对客户存在的一些疑虑,做好的解决方式就是业务员是可以将客户的疑问都列出来并给出有效答复,让客户看到你的诚意和产品的优势。
比如客户对股票中一些风险产品有些顾虑,那么业务员是可以先制定一套保险单的计划让客户来选择,这样可以有效的规避掉风险。
诸如此类的诚意表现越能赢得客户的信任,也越能够消除他们心中的戒备和疑虑,而客户也就很容易可以拿下来了。