我们做营销这么久了,面对各种各样的人群,总是有自己的计较,我们也应该有数了吧,不少客户都需要占些小便宜啊,或者是一点小活动都会给客户带来惊喜,让他们达成交易,抓住客户心理促成成交小技巧,下面我们来说说看。
利用客户心理达成交易是最容易促成双方合作的一个方式,对业务员而言善于把握客户的心理活动和观察他的表情态度,是比其他有的没的重要的多技能。
尤其是当客户心理具有一定占小便宜的心理时,是最容易加以利用的。其实这种技也可以叫做优惠成交法,也就是给予客户一些优惠的政策来说服客户买入。
而与此同时业务员就可以在优惠的条件上附加价值了,这样会让客户的心理出现一种购买的动机,也就是促成交易的动力。
优惠的成交法就是利用客户的求利购买动机,抓住客户对价格,折扣,赠品等方面好处的苛求,向客户提示出优惠的条件,就可以让客户立即购买产品了。
很多时候优惠成交都是体现在价格优惠上,有的时候也会向客户提供回扣或者返现,不管是那种方式都是协助和客户达成交易的小技巧。