今天讲的都是一些面对客户,我们要怎么促成成功交易的技巧,如果碰到一个对自己产品不怎么了解,购买欲望不是很强烈,我们要怎么样让客户对自己的产品感兴趣呢? 这是一个学问,我们要好好研究。
对业务员来说和客户打交道最难的一点就是不知道他们到底在想什么,也不知道他们是不是对产品有兴趣想购买。其实这就需要营销人员对客户有一定观察和了解了。
如何让客户对自己的产品感兴趣?首先你要了解这个客户是什么类型,他的兴趣爱好是什么,会不会对你的产品推荐有需求。
比如一个保险业务员,在面对一个中年大妈需要推荐的不可能是汽车保险啊,财产安全保险之类产品,而是多偏向于人身安全之类的保险,而吸引她们的方式最好是一些会赠送礼品的小活动,这样是最容易引起她们兴趣的。
而当业务员面对的是年轻有为的青年人士时,就可以推荐一些比如汽车保险之类的产品,而引起他们兴趣的最好方式就是减少保险成本达到保险目的之类的办法。
所以不同的客户要有不同的应对方针,要让客户对产品有兴趣就一定要知道客户的兴趣所在。