我们知道微信公众号目的就是塑造品牌传播，通过把自己的粉丝用户群体聚集起来，通过最新动态让用户知道自己的状态，而且利于企业转化，个人的开设公众号目的无非是利用自己的优势把粉丝流量转变为金钱.

1、粉丝转化

现如今，有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。按此思路，企业的微信运营就是发布知识、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是，企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。其实也好理解，我欣赏你的内容，与我买你的东西，本就是两回事。

易哥建议：认清楚做公众号的目的，是销售还是传播品牌?如果是做销售，那就不要不好意思，可以直接一点，偶尔做点小广告也无可厚非。

2、增强服务意识

很多账号以推送内容为主，没有引导粉丝获取服务，或者干脆就不提供服务。现在不谈个性化服务，也不谈服务的深化，因为很多账号根本就没有相关服务人员提供互动服务。

易哥建议：对运营人员设定要求和考核机制，提供在线服务的成本并不高，做好了事半功倍。

3、引流困境

微信运营总归是要向销售渠道引流的。如果只有单一销售渠道，还好办。如果有多个销售渠道，公众号在一条图文消息里同时让粉丝去这多个销售渠道，就很不好。

引导的混乱，实质有3个层面的问题：第一，文字表达能力弱，无法做到字字珠玑。第二，没有主动策划微信跟销售业务结合，把所有的销售渠道一股脑告诉粉丝就不管了。第三，企业内部各部门间的利益、壁垒、博弈，让微信运营人员很难办。

易哥建议：可以多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果了，就会得到公司的重视，走向良性循环。

4、开发的痛点

微信公众平台有一种模式叫开发模式，企业可以做个性化开发。可是，很多企业自己开发的平台是不可用的。所以，有开发能力的第三方服务商，如果愿意深入行业去踏踏实实做点事情，或许大有可为。

易哥建议：企业开始不要自己做微信开发，经营一段时间，清楚知道自己需要什么以后再决定是自己开发还是使用现有的第三方服务。

5、做好用户体验

第一，最基础最简单的排版，做得好的账号就不多。文字有白底，字体大小不统一，各种五颜六色。不用举例，随便打开10个账号，有6个都有这些问题。

第二，账号交互功能的设计是有难度的。微信把功能都提供了，但很多企业没有能力用好这些功能。单说自定义菜单，什么东西放在一级菜单，什么东西放在二级菜单，菜单标签怎么写才能让粉丝一看就明白，并不是一件简单的事。

第三，很多账号设置的自动回复，并不能对粉丝起到指引的作用，并不能告诉粉丝在这个账号里可以去哪里，以及怎么去微信运营者，需要基本一点编辑的素质、一点产品的素质、一点设计的素质、一点交互的素质。这还只是最基本的，还没算上店铺运营和活动策划。即使这样依然不够，很多表面现象的背后，是企业根本没想好在账号里究竟做什么事情。

任何一种营销模式是可以参考和借鉴的，这里是根据自己用户的群体和需求来决定的，比如用户爱好图片那就是以图片形式，如果是文字形式，就是文字形式，如果是对于问题比较详细追溯的话，就是图文结合的形式，不管什么形式都是根据用户群体和需求决定的。