我们听过淘宝电商，但是，现在微信营销慢慢起来了，现在慢慢推进了微商电商的时代，你们觉得这个微信电商真的可以做下去了，当然，微信电商一兴起，很多的淘宝电商都欢欣雀跃的，觉得又一个交易的好势头，微信电商，到底能不能维持下去，能不能代替淘宝电商?

自从2013年以来，微信电商、微信商城一直是个火爆的话题，从未没有退热。在这个过程中，微信由一个单纯的社交工具慢慢进化成了一个产业，用户数已过7亿，微信自己没有赚到钱，但是却养活了一大批人，微信培训、微信营销、微信推广、微信第三方开发等等。

微信小店发布后，很多中小企业主、淘宝小商家等一片欢呼，微信电商终于进入了官方的运营时代，业内分析人士也是一面倒的声音，认为诟病已久的微信第三方乱局终于进入收尾阶段，“腾讯已将微信开发公司逼到绝境”……拔乱反正、正本清源，相信这是包括微信官方、正规的开发者和培训者、中小企业喜闻乐见的。微信小店发布已有快2月，微信电商的乱局结束了吗?

微信电商的问题：

1、概念混乱：微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各种概念泛滥，传统企业无所适从，估计连互联网业内人士也没几个搞清楚了，官方解释缺位;

2、支付安全：参会的中小企业普遍担心担心支付安全，也没有人提供服务或者咨询，于是保守的选择了观望，有个商家说“对于新事物，她的选择是观望五年后再进入”，因为看了太多上当的例子，微信官方缺乏概念普及;

3、入驻门槛：目前进入微信小店的门槛还是太高，流程复杂，没有对口的好的咨询服务，中小商家进入很困难，对于年收入数千万乃至上亿的这部分商家，相信他们应该是微信电商化争取的对象，流程简化和人性化迫在眉睫;

4、客服缺失：参会的商家普遍反应客服咨询很困难，甚至根本不知道去哪问，客观的说，微信这块等好好学习下淘宝，优化和加强客服工作。

改善和调整建议：

1、加强服务：微信重视的模块不仅仅局限于技术，而是加大服务的力度，从技术性平台转到服务性平台上来，现在微信官方的服务从认证、开通支付、微信小店等入驻服务远远跟不上需求;不仅仅技术上提供接口，服务上也要提供“接口”，让服务和宣传模块化和标准化;

2、开放合作：目前牛鬼蛇神太多，严重干扰了市场正常秩序;一旦用户受损，只会说做微商城，微营销上当，不会去分辨是否官方，直接导致微信名誉和公信力受损，同时连累正规的开发伙伴;官方需要加大宣传，破除迷信，树立官方影响，这个工作很繁杂很辛苦很漫长，之前有篇关于大众点评的张涛访谈文章里提到：“马化腾想明白了，很脏很累很苦的活腾讯其实不愿意做”，自己不愿意做或者做不了，就选择有实力的合作方进行宣传或者培训服务，这也不是微信一家能做得了的。

微信电商来了，马云会不会慌?