我们做惯了营销的人,都会觉得网络营销很普遍,到底这个网络营销有多么的好呢?网络营销只是一个普通的词汇,网络营销分好多种类的,比如我们说的自媒体,微信营销,之前的微博营销,但是,微博营销好像对于我们这些平民来讲,没有太多的好处,微信营销更适合我们把!
2010年微博兴起,利用微博来做营销,赢得更多客户也成了很多企业的法宝。但是在微博营销方兴未艾的时候,微信的出现打破了这一热潮,微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。微信营销相比微博营销优势又在哪里呢?
开始是微博热,现在是微信热,大家从微博到微信,就是看中了微信的互动功能,微博上粉丝大号都是卖广告的,一个跟着一个转发,遭到反感。你看似花了好几千块钱做广告了,但都没用到实处,微信不能转发反而是一个优点,它是纯粹的沟通工具,别人看不见我们之间的对话,亲密度更高。一对一的精准推送,以这样的态度宣传,效果肯定理想。
微博关注的人越多,新消息膨胀的越快,而且多数都是转的,你来不及看,也不想看。微信平台全是自己的东西,和用户之间也是一对一的推送,就像你朋友给你发个彩信一样,你说你看不看,有字有图,还有声音,有玩的,有商家信息,自然用户感兴趣。
以前我们维系客户关系以客户拜访、邮件、短信、人工客服为主,现在增加了微信。我们可以发纯文字信息,可以发有图有链接的文章,也可以发语音和视频,还可以随时得到用户的反馈。我们的微官网,能让用户自主寻求信息,深层次的留住客户,不断发展新客户。可以进行电子市场调查,非常高效而且真实的获得调查结果。此外,还可以利用微信进行客服。直接发文字或者语音给品牌的官方微信,用摄像头把发票、保修单、破损的商品拍照下来,发送过去,然后等着官方微信的回复就可以了。或者利用微官网中的申请预约功能,详细填写个人产品问题、购买时间等等,由商家直接电话回复或微信回复给用户。
对于微博和微信来说,微信可以说是微博的改良版,大程度吸引了顾客的目光,远超出了微博营销的理想度。
人都在发展,都是在进步,我们不能求稳定,求稳定只是懒人做的事情。