我们做营销，第一吸引人，让别人对你的产品敢兴趣，第二好的营销内容，让人有购买的欲望，第三呢，产品的效果，让老客户还来购买，但是，每个产品肯定是有差评的，对于老客户来说，维护老客户，可以给你带来很大的财富。

微信不仅仅是聊天的工具，在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易，都是很不错的营销方式!那么如何才能维持新老客户呢?

完善个人信息

一、选择正确的头像

微信营销的目的就是希望先“卖人”后“卖服务”。所以希望服务顾问可以将真实的自己展现给对方。真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。

二、合适的微信名字

与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方，所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。

三、用你的签名来为你做广告

个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。

微信如何维系客户?

情况一

客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。

分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。

情况二

你主动加客户，也报了姓名，没有回应。

分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。

情况三

对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。

分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。

情况四

你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。

分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。

情况五

如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。

情况六

如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。

分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户?甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素?

情况七

如果你发给对方的信息被拒收。

分析：说明你已经被对方打入黑名单 ，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。

对于老客户的维护都是需要技巧的，比如说聊天，比如说活动，还有就是赠送。