网络时代来到，不断的营销我们的现实生活，不断的营销一群生意人，想创业的人，纷纷摩拳擦掌的动脑动手开干，我们都说机会是留给那些有准备的人。新媒体时代，随着微信的影响力不断增强，各出版单位也纷纷试水这块新的营销宣传阵地，截至2016年12月底，我国104家大学出版社中的大多数已经开通了自己的微信公众号。

其中不少出版社3年前甚至更早就开设了官方微信公众号，但真正引起重视，设立专门的人对其进行运营和维护主要是集中在2016年，但还是有不少大学出版社的微信公号苦于出版的品种和内容过于专业、涉及面较窄，社里缺乏整体的、可持续性的规划和定位，运营团队人手不足，资金投入力度不够，有些连每周更新一篇的频率都无法保障，也有些平均阅读量不足50，运营效果微乎其微，甚至形同虚设。

其中，中小型大学出版社的微信运营困局表现地尤为突出，原因主要有以下几点：

一是开通之初缺乏系统的规划。很多中小型大学出版社在2013年就开通了微信公众号，但更多只是为了尝试新事物而进行的尝试，对其定位、推送内容、运营没有系统的规划，只是简单生硬地推送一些书评或者一些出版社获得相应荣誉的动态新闻。这就导致负责公众号的个人乃至出版社层面都缺乏持续更新、不断创新的动力。

二是运营过程中缺乏经验和专门的运营人员。微信公众号是2012年诞生的，对于出版社而言是个新事物，自然就缺乏经验。所有的运营执行细节都需要运营人员一步一个脚印，自己去摸着石头过河，探索出一条适合各家出版社的路。

三是出版的内容本身过于专业、产品品种比较局限。很多大学出版社以学术和教材为主。其内容本身更多地是服务于教学和科研;同样的，其公众号的用户更多也是来源于学术和教材的读者也就是高校的师生。如何将专业的知识和内容以师生喜闻乐见又深感实用、有用的方式来呈现，是困扰中小型大学出版社的瓶颈。

用户群体划定、自身定位以及与读者间的互动等都是困扰中小型大学出版社微信运营人员的难题。针对这些难题，笔者结合各中小型大学出版社进行的运营尝试，提出几点破局之道：

定位定格局

1. 服务号VS订阅号

微信工作号分为服务号和订阅号两类。两者的主要区别是服务号不用认证可免费申请自定义菜单，而订阅号需要认证;服务号每月能群发4条信息，订阅号可以每天群发一条消息;服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中;服务号可以申请微信支付，而订阅号不能。或首先需要明确这两者的区别，其次需要结合出版社对其工众号的功能诉求，如是否需要在公众号直接卖书，如果要卖书，就选服务号。或者可以布局一个微信矩阵：一个服务号+一个订阅号。

2. 好号配好名：给公众号取个好名字

多数的大学出版社都直接以公司名或者出版社名字作为其微信公众号的名字，在传播方面没有太多优势。有些大学出版社就独具匠心，为其公众号取了一个既文采飞扬又贴合其出版内容的名字，如：北京大学出版社文史哲事业部的公众号“博雅好书”;西南交通大学g出版社公众号“唐臣书香”;北京师范大学出版社的“新史学1902”;广西师范大学出版社的小阅读Random。

3. 对的时间推送对的消息：内容与发送频率

作为中小大学出版社的公众号推送哪些内容?单纯依靠出版社的书评、新书推介是否会单薄、没有吸引力。

这又回到第一个问题——定位。定位就包括用户定位。我管理我社微信公众号两年多以来，我社近4000名粉丝;其中使用我社教材的师生占了91%;其他各类合作伙伴等加起来只有10%。师生关注我社公众号，但阅读量极低，很多都是直接留言咨询相关教材情况的。但矛盾的地方在于，我们又难以将教材或学术这样专业性极强的内容以轻阅读的方式呈现。但我们又看到其实有针对学术的公众号做得有声有色，如“学术中国”“来出书”。“学术中国”以其精准、优质的内容深受核心用户的喜爱;“来出书”以其便利的按需出版、自助出版模式，丰富多样的互动活动，和用户形成了深层次的粘性。

所以，中小型大学出版社在内容推送方面可以以用户群体做一个整体的布局和划分，如服务于高校老师的学术资讯;服务于高校学生的学研信息;出版的好书等等。

再说推送的频率，结合各家的实际情况，一周推送2次是比较合适的，工作日一次，周末一次。每次推送的时间要固定，才能养成用户的时间。据相关研究发现：公众号的推文高峰在早上9点和下午5点，或许是因为早上9点是上班时间，大家尚未进入状态，会选择拿出手机刷公众号资讯，而从业者也会找找选题。下午5点接近下班，大家有些倦怠感，也会习惯性地拿出手机打发时间。不过，“朝九晚五”的定律不一定适用于所有公众号，推文时间还是要根据平台粉丝的特性以及习惯来安排。

思维决定出路：用户思维

互联网思维的灵魂就在于用户思维。关注推送图文的阅读量、互动情况，及时调整内容。

人格化运营，将公众号的运营编辑人性化，赋予其人性可爱生动的一面。在图文表达、语音推送等方面多尝试互动;让用户有亲切感。如“梦中化成鱼的小编”，“蜗居温暖小窝码字的小编”，“趴在窗前没遇见西门庆的小编”，用当下流行的语言、语音、语气去塑造亲切感。

以活动促进互动：大活动靠“傍大号”;小活动“拼创意”

不少大学出版社微信公众号在运营过程中开展过很精彩丰富的活动。如广西师大社近期通过微信公众号发起的“图书漂读”、“百日共读”、“加油!书店”等活动，但这些活动的策划执行，都是建立在一套较为成熟的UGC内容生成模式上——基于读者社群运营的逐步完善。这类大型活动，作为中小型大学出版社要利用各类出版行业交流群，保持足够的敏感度，积极参与进去。

对于地方型、小型读者活动，精心策划，执行到位，活动的回馈总结做到位。

总而言之：中小型大学出版社的微信公众号运营一定要结合自身的优劣势，接地气，有针对性地为核心用户提供优质的知识、内容和服务，才能在多如繁星的众多公众号中占有自己的一席之地。

大学出版社公众号怎么去营销，我们就讲到这里了。不管是推送号还是订阅号，都是一种方式，你要知道那种适合自己，就用那种。