三无产品不断兴起，很多人买了东西无保障，如果你买到了假的商品，怎么去维持自己的利益?保护好自己的自身的安全，不说别的，现在很多护肤品也是种类很多，市场交易的“乱”超乎你的想象。

随着近几年化妆品市场及微信软件上做买卖的人已经占到整个微信朋友圈的三分之一，各类的面膜以及护肤品都以微商的形式热卖，但随着微信营销的疯狂发展,微信圈里出现越来越多的陌生人,营销风险与之俱来。

“商品与描述不符，退货难，退款更难啊。”在银行任职的张女士在微信店铺购买了一套美白产品，收到货物发现与描述的不符，对此表示十分苦恼。“朋友推荐了一个专卖化妆品的微信号给我，当时看产品说明效果不错，商品的描述很详细，而店主也告诉我货物保真，觉得是朋友介绍的就花了500多元买了一套美白补水的面膜，可是在收到产品的时候，并非像描述的那样是正品，随后我就联系店家，要求退货，但是微信店家称，出售的东西不给予退换，最后几经协商也没有退换成，只能自认倒霉了。”

无独有偶，市民杨小姐也碰到了类似的问题，上个月她在一家号称法国代购的微店买了套化妆品，付了钱后却一直等不到货品，经询问店家说货在过海关时被扣了，需要多交罚款，杨小姐只好又付了几百元，才在一个月之后拿到货品。对此，两位消费者表示，在微信朋友圈购买东西，售后维权难，并且不愿再次相信微商店铺。

微商也需营业执照

近日，首部《中国化妆品微商标准(执行草案)》面世。新规明确要求微商所经销的产品必须具有生产许可证、商标注册证、卫生许可证、产品备案信息及批准文号、商标注册证和企业法人营业执照等相关资料，而以个人为单位的经营者，需到当地的工商部门注册，取得合法的营业执照，所售产品和外包装必须符合化妆品的相关法律规定与标准。

新规对化妆品微商的售后工作也做了一些规定，不管是个人行为还是企业行为，任何微商都应建立完善的售前、售中、售后服务机制，为维护消费者合法权益提供最大保障。

微商标准有助规范市场

对此，市消协工作人员告诉记者，微店属于电商的一种，之前并没有实名认证、行用担保以及第三交易平台，在消费者与店家达成交易的时候，只是“你情我愿”的交易，微商与淘宝、京东、当当等大型销售网站有着较大的差异，微店并没有一个正规的管理平台，同时也缺乏监管的部门。《中国化妆品微商标准(执行草案)》的面世，将有效管理微商市场，消费者在微店购买产品时，应该先看商家是否具有营业资格以及产品是否符合行业标准再购买。

同时，法律界专家提醒消费者：“微商售卖的东西最起码要有质量要求，不论是大型购物网站还是小商家，都必须有质量标准，否则销售的就是假冒伪劣产品。如果在微店内购买商品发生纠纷，消费者可向当地工商部门投诉。”

有秩序的平台才能长久维持客户。