自我们懂事以来我们老是和父母都教我们说不要相信陌生人,然后我们做营销的小伙伴们,就千方百计的想要客户相信我们,不为别的,就是想要我们的产品可以销售出去,打好关系是做营销的第一步。
所有的成交都是建立在信任的基础上我们只有获取了客户的信任才能达成成交。我们更好的帮助大家获取客户的信任,小编总结出了六点技巧。
1、用户体验
获得消费者信任的办法之一是让消费者自己体验。比如说车那一类的耐用消费品就是通过引导消费者体验产生信任感,在比如说食品零售领域经常被用到的嗅觉营销也是借由消费者的感官体验来建立信任感。
2、树立权威
想要赢得初次的信任,一定要找到对方熟悉信任的权威。但在这里小编想要提醒大家的就是并不是所有的权威都能打动消费者,这还需要通过适应环境来决定,找权威一定要大家熟悉的。
3、价格设定
高价的产品比低价产品更容易赢得消费者的信任。销售提升的关键就是价格变动,也就是我们说的涨价。涨价行为其实就是向潜在消费者释放了明确的信号,引导消费者从边缘路线来做决策,让消费者意识到产品确实物超所值。
4、专业能力
想要让客户信任你专业能力很重要,这种能力涵盖了你的经验、知识、爱好、交往的人群等,并且不同的客户也会因为不同的点去信任你。当你在和客户介绍你的经历时,一定要和客户当前的需求相结合。
5、增加案例
客户不相信你很大原因在于无法证明你的产品确实能够为他解决问题。我们在和客户交流的时候就要给产品增加N个实践案例来增加产品的信任值。
6、逆向营销
如果你的产品确实存在缺点,而且又特别容易被发现,建议最好用一些比较妥当的方式提前告诉用户,让他们有准备,或者,帮助他们换个角度接受你的缺点,有的时候技巧性的坦诚更容易让你获得用户的信任。
除了了解这几点技巧之外,还有一点非常重的就是要有坚持不懈的精神。只有持之以恒的去和客户沟通才能够获得成功。
易哥今天教大家的6招做好,客户对你的信任度肯定提高不止一个度!