做营销长久以来,一个人的力量肯定不会大于一个团队的力量,一个公司的营销,难度大,但是收益也大的,一个公司的用户量肯定是比个人的用户量大很多。
用户增长一直是所有创业公司的痛。作为一家创业公司,在痛点和商业模式被验证之后,最后你还要想办法让所有的潜在用户都知道市场上出现了你这家公司和相应的解决他们需求的产品,这点往往是最让人发愁的。
因此,知乎上也有不少关于产品运营的问题,比如“产品没上线前,如何吸引到第一批种子用户?”,“产品上线后,如何吸引第一批种子用户”等等。这些问题并没有最标准、可以参照执行的答案,唯有一个总的原则就是--推广的难度和产品定位的精准度是成反比的。
从找种子用户开始
如果一家公司是在产品雏形出来后,或甚至是产品上线后才开始去思考我的种子用户在哪里这种问题,那这个产品本身一定是有很多问题的。和用户的交流应该是在产品启动前就开始,并且贯穿整个产品开发流程的,你要不断搜集反馈,不断改进产品。因为有时候用户的直接建议可能是不靠谱的,但背后的原因是值得研究的,而在这个过程中你应该已经有了一批随时可以变化为用户的人。
总之,如果你的定位足够准确,你就会发现已经有一群人因为某个痛点需求而聚集在一起了,他们可能在某个贴吧中,可能在某个豆瓣小组中--总之,他们就在那里等着你了,哪怕不那么明显。种子用户可能是难以取悦或难以获得的,但却不应该是难以寻找的,尤其是以创业公司的能力和财力来讲,也应该选择一个垂直细分的市场来切入,所以根本不应该存在需要通过电视广告、地铁广告才能找到早期用户的情况。
有很多人觉得创业是件秘而不宣的事情,只偷偷摸摸埋头在自己的创业项目上,不和其他人交流。这样的结果是你的产品上线前没有得到过很多人的反馈,并不够成熟,用户哪怕来了也很可能很快走掉。这对初始阶段的创业公司来说是大忌,最开始来的用户本该最可能成为你的忠实粉丝,而走掉的用户却是最难再回来的。
所以,从idea确定后,初期用户的积累其实就已经开始了,这个积累从0开始是最难的,每一个增长都会显得很难得,但慢慢的到10、100、1000,这个产品就开始初具规模并且渐渐可以自我生长了,再之后就是时候说该怎样大规模获取用户了。
首先,要研究清楚每个渠道的不同特性和作用,每次只从一个下手,使用一段时间看是否有用,如果有用就一直做下去,这样的话可以更加有的放矢。
另外,很多渠道本身的规则也是一直在变化的,所以需要不断地关注和更新策略,哪怕开始时候不那么有效的渠道,在后期也可以重新回头再来尝试。渠道的使用效果要分别记录和比,比如花费的经历、金钱、最终获取的用户个数、质量等等,通过非常数理统计的结果来指导推广渠道的选择。
最后,最重要的还是要有创意,要能想到别人没有在做的事情,要有四两拨千斤的感觉,找到一个点之后带动全局对于财力不足的创业者们来说,在大规模扩张前先专注于积累种子用户、不断改进产品和商业模式,之后通过融资来获取大规模扩张本钱的路线目前看来还是最适合的道路。